Häufige Fragen
Alles, was du für die ersten gemeinsamen Erinnerungen wissen musst.
Braucht die erzählende Person ein eigenes Konto?
Nein. Nur die Person, die den Bereich verwaltet, benötigt ein Konto. Ihr könnt das Gespräch gemeinsam an einem Smartphone oder Computer führen.
Wie beginne ich ein Gespräch?
Lege zuerst eine Person an. Wähle anschließend „Gespräch starten“, entscheide dich für ein Thema und öffne eine Frage.
Muss ich die vorgeschlagenen Fragen verwenden?
Nein. Die Fragen sind Gesprächsöffner. Du kannst jederzeit eine eigene Frage stellen oder eine freie Erinnerung festhalten.
Kann ich eine Erinnerung auch schreiben?
Ja. Erinnerungen können aufgenommen oder direkt als Text eingegeben werden. Fotos lassen sich anschließend ergänzen.
Was geschieht mit der Originalaufnahme?
Die Originalaufnahme bleibt zur Erinnerung erhalten. Zusätzlich kann daraus eine gut lesbare Textfassung entstehen.
Wer kann meine Inhalte sehen?
Deine Bereiche sind standardmäßig privat. Ein QR-Code aus dem Erinnerungsbuch gibt nur die zugehörige Originalstimme für Personen frei, die den Code besitzen.
Kann ich einen QR-Code wieder ungültig machen?
Ja. Im Erinnerungsbuch kannst du jede Audiofreigabe einzeln oder alle Freigaben einer Sammlung widerrufen. Je nach Sicherheitseinstellung läuft ein Link außerdem automatisch ab. Bereits widerrufene oder abgelaufene QR-Codes öffnen die Aufnahme nicht mehr.
Kann ich Inhalte ändern oder löschen?
Ja. Namen, Texte, Fotos und Erinnerungen lassen sich bearbeiten oder löschen. Einen ganzen Erinnerungsbereich kannst du in den Einstellungen nach erneuter Bestätigung entfernen.
Kann ich meine Daten herunterladen?
Ja. In den Einstellungen eines Erinnerungsbereichs kannst du Aufnahmen, Fotos, Texte und Metadaten als ZIP-Datei herunterladen.
Funktioniert die Aufnahme auf dem iPhone?
Ja. Verwende möglichst Safari und erlaube den Mikrofonzugriff. Während einer längeren Aufnahme sollte das Smartphone nicht gesperrt werden.
Kann ich mehrere Personen hinzufügen?
Ja. Zu einem Erinnerungsbereich können mehrere Erzähler, Gesprächspartner oder andere wichtige Personen gehören.
Was mache ich, wenn etwas nicht funktioniert?
Nutze den Fehlerbericht. Die App ergänzt technische Angaben automatisch, damit das Problem schneller nachvollzogen werden kann.
Noch etwas unklar?
Schreib uns eine Nachricht oder melde direkt einen technischen Fehler.